Pergunta 1 de 15
Quando pensa no seu produto, qual frase melhor descreve a sua audiência típica?
Nem sabem que têm o problema que resolvo
Sabem do problema mas não procuram soluções
Pesquisam tipos de soluções disponíveis
Comparam produtos específicos comigo
Conhecem o meu produto mas hesitam em comprar
Pergunta 2 de 15
Que tipo de conteúdo gera mais engagement na sua audiência?
Artigos educativos sobre problemas ocultos
Posts sobre identificação de sintomas
Comparações entre diferentes abordagens
Reviews e casos de clientes
Ofertas e promoções especiais
Pergunta 3 de 15
Como é que a sua audiência normalmente chega até si?
Através de conteúdo educativo que partilho
Procuram sintomas ou sinais no Google
Pesquisam "como resolver X problema"
Pesquisam "melhor [categoria do produto]"
Pesquisam directamente o nome da minha marca
Pergunta 4 de 15
Qual é o tempo médio entre o primeiro contacto e a compra?
Muito longo (6+ meses) - precisam de muita educação
Longo (3-6 meses) - precisam de entender o problema
Médio (1-3 meses) - pesquisam e comparam
Curto (1-4 semanas) - já sabem o que querem
Muito curto (dias) - só precisam de confiança
Pergunta 5 de 15
Que perguntas fazem com mais frequência?
"Porque é que isto é importante para mim?"
"Como sei se tenho este problema?"
"Quais são as opções disponíveis?"
"Porque escolher-vos em vez da concorrência?"
"Posso confiar que isto vai funcionar para mim?"
Pergunta 6 de 15
Como reagem às suas publicações nas redes sociais?
Surpresa: "Nunca pensei nisso dessa forma"
Reconhecimento: "Isso descreve exactamente o que sinto"
Curiosidade: "Que outras opções existem?"
Comparação: "Como se compara com a marca X?"
Validação: "Alguém já experimentou isto?"
Pergunta 7 de 15
Qual é o principal obstáculo para a compra?
Não vêem necessidade
Não é prioridade no momento
Não sabem qual escolher
Preço em comparação com concorrentes
Medo de fazer má escolha
Pergunta 8 de 15
Que tipo de prova social é mais eficaz?
Estatísticas e dados sobre o problema
Histórias de identificação do problema
Comparações e rankings
Testimoniais detalhados
Garantias e políticas de devolução
Pergunta 9 de 15
Como descrevem o problema antes de conhecerem a sua solução?
Não conseguem articular - é só um "mal-estar"
Descrevem sintomas, não a causa raiz
Falam de "precisar de algo para..."
Usam termos técnicos da indústria
Mencionam marcas específicas
Pergunta 10 de 15
Qual é a sua principal fonte de leads qualificados?
Conteúdo educativo viral
SEO para termos de sintomas
Conteúdo de comparação
Anúncios de produto específico
Referências e word-of-mouth
Pergunta 11 de 15
Como respondem a e-mails promocionais?
Ignoram ou não compreendem a relevância
Lêem se o assunto ressoa com o problema
Comparam com outras opções que recebem
Avaliam a proposta vs. concorrência
Procuram reviews antes de decidir
Pergunta 12 de 15
Que papel têm os influencers na decisão de compra?
Precisam de descobrir o problema através deles
Seguem-nos para entender sinais de alerta
Procuram recomendações de categorias
Esperam comparações directas
Valorizam reviews honestos e detalhados
Pergunta 13 de 15
Como reagem ao preço quando o apresenta?
"Porque haveria de pagar por isto?"
"Não sabia que era tão caro resolver"
"Quero ver mais opções primeiro"
"Como se compara com X e Y?"
"É mais do que esperava pagar"
Pergunta 14 de 15
Qual é o comportamento típico antes da compra?
Consomem muito conteúdo educativo
Fazem auto-diagnósticos online
Criam listas de prós e contras
Pedem orçamentos a vários fornecedores
Procuram validação de outros clientes
Pergunta 15 de 15
Após a compra, qual é o feedback mais comum?
"Devia ter descoberto isto há mais tempo"
"Finalmente entendo o que estava errado"
"Foi a escolha certa entre as opções"
"Melhor que a concorrência que experimentei"
"Exactamente o que esperava"
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